Privacy & Data Handling
プライバシーポリシー・原稿データの取扱い
翻訳原稿には、製品仕様、取引先情報、化学物質情報、社内資料など重要な情報が含まれます。楽訳株式会社は、オンラインでの効率的な対応を基本としながら、必要な範囲で情報を取得し、目的外利用を避け、翻訳品質管理に必要な担当者に限定して取り扱います。
Policy
基本方針
取得した個人情報、翻訳原稿、既存訳文、参考資料は、お問い合わせへの回答、見積もり、翻訳・校正、納品、品質管理に必要な範囲で利用します。
機密性の高い資料については、NDA、AI支援ツールの利用可否、保存・削除条件などを案件ごとに確認します。ISO認証等を取得していない場合は、取得済みであるかのような表現は使用しません。
Personal Information
個人情報の取扱い
会社名、部署名、お名前、メールアドレス、原稿情報、見積もり・納品に必要な連絡事項などを取得する場合があります。
お問い合わせへの回答、見積もり作成、翻訳・校正業務、納品、請求、業務連絡、品質改善のために利用します。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。業務上必要な外部協力者へ委託する場合は、守秘義務を確認します。
Manuscript Data
翻訳原稿・既存訳文の取扱い
原稿の機密性は案件により異なります。公開資料、社内資料、未公開製品情報、安全関連文書など、用途に応じて取扱いレベルを確認します。
原稿・参考資料・既存訳文は、見積もり、翻訳、校正、品質確認に必要な担当者に限定して共有します。
必要に応じて、原稿送付前のNDA締結や、貴社指定の秘密保持条件についてオンラインで確認します。
納品後の原稿・翻訳データは、再確認や品質管理に必要な期間保存する場合があります。削除条件がある場合は、見積もり時にご相談ください。
内容の聞き違いを防ぎ、確認履歴を残すため、原稿・条件・ご要望はオンラインフォームまたはメールで受け付けます。電話での個別相談は承っておりません。
AI Tools
AI翻訳・AI支援ツールの利用について
AI翻訳ポストエディットでは、お客様が作成したAI訳文を確認・修正する場合があります。また、案件により、用語確認、表記統一、品質チェックの補助としてAI支援ツールの利用を検討する場合があります。
機密性の高い原稿については、AI支援ツールの利用可否、利用する範囲、入力してよい情報を事前に確認します。無料の公開AIサービスへ機密原稿を無断入力する運用は行いません。
AIを使うかどうかよりも、「どの情報を、どの目的で、どの範囲まで扱うか」を明確にすることを重視します。
Website
Cookie・アクセス解析について
正式サイトでは、サイト改善やお問い合わせ導線の分析のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。使用するツール、取得される情報、オプトアウト方法は、実装内容に合わせて本ページに追記します。
広告配信やリマーケティングを行う場合は、利用目的と第三者サービスの取扱いを明記します。